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Top articles
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Le monde du silence
Nous sommes début août. Le soleil tape fort, la chaleur presque étouffante à l'extérieur. Il n'y a pas une brise, pas un souffle d'air dehors. Dans le magasin, la climatisation ronronne, il fait bon. En caisse, les clients ne se bousculent pas. D'ailleurs,...
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Commerce équitable en grande distribution ?
Je vais dépasser un peu le cadre du blog avec cet article, mais pas pour autant celui de la grande distribution. Pour une fois, je vais passer du côté du consommateur et regarder un peu ce qu'on peut trouver dans les rayons. Lorsque l'on fait nos courses,...
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Oh mon panier, tu es le plus beau des paniers
Les paniers mis à disposition des clients sont l'objet de bien des convoitises. En plastique ou en métal, ils sont généralement gris, bleu, rouge, vert ou jaune. Ils ont une poignée, parfois deux. Certains ont même des roulettes et se transforment en...
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Les hypers de demain : le Mag-drive ?
Il y a quelques temps j'avais écrit un article sur l'évolution du métier de caissière (ici), une sorte de petite rétrospective. Je me suis rendue compte que j'étais loin de la vérité et que l'avenir qui se prépare est à mille lieues de tout ce que j'ai...
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Pour une question de centimes (2/2)
Station service de grande surface - Bonjour, vous étiez à quelle pompe s'il vous plait ? - Euh, ch'ai pas. (restez zen... et retrouvez où s'est servi le client. Usez de subterfuges et arborez votre plus beau sourire : demandez le montant qu'il a vu, quel...
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vos histoires de caisse (7)
Petit tour uniquement du côté caisse aujourd'hui : langage de sourd, bras musclés, rencontre précieuse et conseils avisés. Chantal Je suis caissière dans le bricolage au Luxembourg. Certains clients portent leur sac de 25 kg dans les bras. Épuisés, ils...
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vos histoires de caisse (6)
Une caisse capricieuse, une femme caisse, une conversation privée/publique, le client-roi, les promos et leurs subtilités, chauffe Marcel... Côté caisse comme côté client les courses sont de grandes aventures. La parole est à vous : Valérie côté caisse...
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opération à risque (vol 4)
Il y a certains exercices qui s'avèrent difficiles à pratiquer et à réussir jusqu'au bout de la manoeuvre. Ceux qui volent à la tire le savent parfaitement. Parfois on gagne, parfois on perd... Et malgré un entrainement acharné, il peut arriver qu'un...
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vos histoires de caisse (5)
Voici la suite des anecdotes que vous avez souhaité partager. Qui va gagner entre les caisses prioritaires, les pruneaux d'Agen et les caisses automatiques ? Le combat est lancé... Maggy Je vais vous raconter une anecdote aberrante qui m'est arrivée il...
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vos histoires de caisse (4)
Un chariot suspect, des articles qu'on n'attendait pas, des pois cassés, un permis de conduire... Vous aussi, vous vivez de sacrées histoires en caisse. Cathy Ça s'est passé il y a environ 10 ans. Un soir vers 20h30, une jeune maman passe a ma caisse....
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vos histoires de caisse (3)
Vous êtes formidables. Vous m'avez envoyé beaucoup d'anecdotes de caisse (et côté clients également). Je suis contente de voir que vous avez envie de partager votre quotidien, alors profitez de cette tribune, cette catégorie est à vous. Voici une nouvelle...
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Journée de mobilisation
Bonjour à tous, Sur ce blog, je ne souhaite pas faire d'autre commentaire sur ce mouvement de grève et de revendication car je n'ai pas la prétention d'être une tribune syndicale. Mon opinion personnelle n'entrera donc pas en compte sur ce blog qui gardera...
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vos histoires de caisse (2)
Des histoires en caisse, on en vit tous. Voilà la suite des vôtres. Julien Un jour une cliente est venue avec plusieurs ouvrages dont un livre qui a pour titre « Paris à 0€" »(c'est un livre avec tous les bons plans gratuits de Paris). Une fois les articles...
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vos histoires de caisse (1)
J'inaugure aujourd'hui une nouvelle rubrique : Les collègues prennent la parole. Certains d'entre vous avez souhaité partager des « tranches de vie » que vous avez pu rencontrer un jour en magasin. Je vous livre ici les premiers passages. Chantal Une...
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Le grand rush de Noël (1)
(Retour en arrière de quelques jours) Nous sommes le 24 décembre aujourd'hui. Ce soir, dans beaucoup d'habitations, la fête battra son plein, les petits plats seront déposés dans les grands, le salon déjà décoré et au pied du sapin, les paquets multicolores...
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Dernier jour - dernières heures - derniers clients
Nous sommes le 3 janvier. Ce sera ma dernière journée à travailler en caisse. Tous ces gestes quotidiens, machinaux ont un autre goût aujourd'hui. J'arrive en caisse centrale et lance comme chaque jour mon « bonjour ». C'est la dernière fois que je vais...
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2008 déjà
L'année 2008 est arrivée à toutes vapeurs. L'année 2007 aura été synonyme de bien des changements, de bien des évolutions. J'espère que ce blog qui se voulait bien modeste au début aura permis à beaucoup de gens de mieux comprendre le métier d'hôtesse...
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Quel parfum !
Un jeune homme entre dans le magasin et fait le tour des rayons. Il finit par trouver son bonheur et s'installe tranquillement au rayon des bandes dessinées, un manga dans la main. Il entame sa lecture. Le premier livre terminé, il emprunte un second...
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lettre ouverte
Je suis surprise (et déçue aussi) d'avoir lu certains commentaires disant que mon blog est financé par je ne sais quel groupe de grande surface ou écrit par un quelconque patron de Carrefour, Cora, Leclerc ou Auchan! A toutes celles et ceux qui pensent...
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Baston. Ça va saigner !
Des cris. Course poursuite de quelques mètres dans la galerie marchande. Un vigile et un homme échangent quelques coups. Les premiers badauds s'arrêtent et contemplent. L'homme se calme et l'agent de sécurité lui tient un bras. Ils font quelques pas....
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Bizarre, c'est tout collant !
Elle passait tranquillement des articles posés nonchallament sur le tapis de sa caisse. La jeune femme prend les yaourts, les bouteilles, la viande, le fromage et les passe de l'autre côté de la caisse après les avoir scannés. En un mot, le boulot habituel....
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Tout vous saurez tout!
Des caissières, on en voit à chaque fois qu'on va faire ses courses. Ces espèces d'automates qui passent les articles aussi vite que possible pour que le client n'attende pas trop. Le sourire plus ou moins figé, quelques paroles et banalités échangées......
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Bienvenue dans la grande distribution - le métier de votre vie
Le grand jour est arrivé. Vous avez enfin décroché un entretien et vous avez même été embauché! Bienvenue dans la grande famille de la grande distribution. Vous voici donc devenue caissière, ou pour être dans l'air du temps : hôtesse de caisse. L'entretien...
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Comptage caisse... késako?
Votre première journée s'est donc terminée. Vous avez même eu le grand privilège de nettoyer votre caisse avec une espèce de produit à vitre et du sopalin... So clean !!! Une fois votre lieu de travail propre (enfin... a priori), il ne vous reste plus...
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Vos histoires de caisse (30)
Dans la catégorie, « vous êtes du magasin ? » si les clients sont rarement originaux avec cette question existentielle. Les employés eux, débordent d'ingéniosité pour répondre à cette demande qui serait digne de figurer au palmarès de la question la plus...