"Caisse en pause - pour la réouvrir, mettez votre code secret" - Tribulations d'une caissière

Allez une petite image...
http://img505.imageshack.us/img505/4393/cotsotmateurev7.jpg
bon courage à vous!

commentaire n° : 1 posté par : skalpa (site web) le: 13/03/2008 07:24:29

hu hu pas mal :-)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 13/03/2008 09:36:06

Bravo pour votre blog. J'ai travaillé en grande surface qd j'étais étudiant, et j'ai une idée assez précises de vos tribulations. J'espère que votre livre remportera du succès et que vous trouverai du travail dans une bibliothèque. En tout cas bravo pour votre humour!

commentaire n° : 2 posté par : Yann le: 12/03/2008 15:48:14

merci :)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 12/03/2008 22:02:40

Paru dans l'hebdo de CREST 26400 pour la journée des femmes
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Des maris ...pour les caissières !

( ....pour sortir du slogan archaïque "à travail égal ...salaire égal ! " )

Que dit Jérôme BEDIER, Patron de la fédération patronale de la grande distribution, à propos des caissières des grandes surfaces , récemment en grève:

« Naguère ces caissières étaient mariées, leur salaire d'appoint suffisait, est-ce ma faute si elles ont divorcé ? ».

(Propos relevés par l'économiste Jean Gadrey, dans l'émission de Christine Ockrent sur le RSA de M. Hirsch... noté dans l'US 662)

Similitude frappante avec le rapport Pochard qui souligne que les enseignantes sont souvent épouses de cadres sup et n'ont donc pas besoin d'un meilleur salaire ...

Autrement dit , il faut bien faire comprendre à ces dames que si elles ont décidé de travailler plus pour que le couple gagne plus (suivez mon regard) au lieu de rester chez elle à s'occuper des gosses et du ménage, elles doivent enregistrer dans leur petite tête que leur salaire de caissière ou de prof doit rester un salaire de complément : Il y a LE salaire principal de leur mec ...le leur ne doit être considéré que comme un plus pour arrondir les fins de mois ...comme des heures supplémentaires ....surtout payées moins ! ( ce qui est en contradiction avec le slogan du chanoine du latran )

et tout le monde comprend bien , par le mépris de ce Patron de patrons que le salaire minable et complémentaire de ces dames , n'est minable que par leur faute... quand elles divorcent !

Toute la PROPAGANDE DE LA DROITE , relayée par des journalistes aux ordres , n' a qu'un message martelé à chaque instant : citoyen(ne)s, clients, électeurs, travailleurs, vous êtes les seuls responsables de vos malheurs : le système capitaliste n'y est pour rien !

Et si ces dames n'obtiennent pas la revalorisation de leur salaire ? Il est à craindre que les BEDIER, SARKOZY et autres Mirlitons exploiteurs les invitent à défiler en chantant "On veut un mari " ... pour arrondir leur fin de mois ...à eux bien sûr !

Pierre NICOLAS Divajeu (PrNICO@aol.com)

commentaire n° : 3 posté par : NICOLAS le: 10/03/2008 17:43:27

RE bonsoir !

Je voulais juste te dire...J'ai un peu le même parcours que toi, diplômée en lettres et dans les livres, je veux travailler en bibliothèque. Et en attente de concours et de création de postes, je joue les caissières. J'ai eu un peu de mal avec ça. mais ton blog m'a aidée car je me suis rendue compte et que j'étais loin d'être la seule dans cette situation et qu'il y a toujours une solution pour sortir de là (actuellement je suis à 15h/semaine, et dur dur de joindre les deux bouts). Tu redonnes courage et espoirs aux "caissières d'un temps".
On parle de plus en plus de la grande distribution dans le média, ton blog est arrivé au bon moment, et la mentalité des clients changent. Beaucoup plus de gens me disent "bon courage" et quand ils se plaignent, savent ajouter un "je sais que ce n'est pas de votre faute mais..." et c'est encourageant.
Donc, bravo pour ton blog !
Et promis, ton livre , je l'achète le jour de sa sortie et j'en parlerai sur mon blog de livres ! ;)
(http://bibliza.over-blog.com)

commentaire n° : 4 posté par : Liza (site web) le: 09/03/2008 23:06:07

ha toi aussi tu cherches à travailler en bibliothèque ? C'est aussi une de mes pistes de recherche d'emploi. Mais effectivement, c'est dur d'y entrer (surtout vu le nb de postes par rapport au nombre de candidats).
Autrement, oui, on est vraiment nombreux à faire de petits boulots avec nos beaux diplômes. Mais, là, il y a, comme qui dirait, un certain problème : on ne peut pas former des dizaines de milliers de gens à l'université et leur dire qu'ils auront un boulot en rapport avec leurs études derrière. C'est un beau miroir aux alouettes et malheureusement, beaucoup de personnes ne voient pas cette réalité et s'étonnent quand on leur dit notre niveau d'étude et le travail qu'on a.
En plus, ces postes qu'on occupe deviennent difficilement accessibles aux personnes qui n'ont pas de diplômes et qui galèrent encore plus pour trouver un job.
Drôle de société. :-/

Par contre, beaucoup d'anciennes collègues m'ont également dit que les gens étaient souvent plus sympas avec elles depuis quelques temps. Et ça, je trouve ça vraiment génial ! Comme quoi, savoir expliquer les choses et le dire, ça peut faire bouger les mentalités. :-)

Bon courage pour le boulot et bonne chance pour tes recherches d'emploi!

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 10/03/2008 08:54:39

Bon courage pur ton livre !
Le 3 juin, je serai au rendez-vous en librairie !
Une petite séance de dédicace dans ton espace culturel ? ;)
Bonne continuation,
Liza

commentaire n° : 5 posté par : Liza (site web) le: 09/03/2008 22:44:56

Merci!
ancien espace culturel... je n'y suis plus ;o)
Et oui, j'espère bien faire une séance là-bas!

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 10/03/2008 08:47:48

J'adore les chapeaux, dc je voudrais répondre à "chapeaupoint"...Ben moi, si on me dit demain : "voulez-vous que nous publions un livre sur vous, je réponds présente tout de suite"...Si nous avons un blog, c'est bien qu'au fond de nous sommeille un écrivain en herbe..Nous rêvons tous d'être lu par des milliers de gens, contre monnaie sonnante et trébuchante..Je suis sûre que notre miss n'a pas pensé une seconde quand elle a ouvert son blog qu'elle serait un jour édité...J'ai 3 blogs..Si je savais qu'un des 3 puisse intéresser, j'irai jusqu'à cirer les pompes à flammarion, hachette, édition du cherche midi, que sais-je ! n'importe quel éditeur ferait l'affaire, même celui basé à St Amand Montrond..Un blog vu du côté d'une commerçante indépendante, d'une cancéreuse, d'une joueuse, que sais-je encore, ça pourrait plaire, non ! Mais, je ne suis pas assez "sérieuse", on ne me ferait pas confiance..De plus, je suis une "vieille"...
En attendant, bonne chance à la rédaction de ton livre miss...Si, si, je t'ai vu chez Drucker..Tu m'as plû et tu as fait rêver tes collègues, qui se dise qu'il y a peut-être une autre vie autre que la caisse (pas de champagne)...Bon, je suis sûr que la réalité n'est pas toujours marrante..Tu dis que ton livre sortira le 3 juin..Le jour où je me suis mariée avec un gentil monsieur..Je t'en souhaite un pareil..Mais, si tu deviens célèbre, attention aux requins..Mais, peut-être as-tu déjà un amoureux ?..Sinon, je peux te donner l'adresse de mon fils de 27ans..Il travaille à Paris et en bave côté logement..Il habite dans un 20 m2 à 700 euros...J'aimerais bien qu'il trouve une nana cadre fonctionnaire, (tant qu'à faire, c'est mieux que cadre dans la distribution, la sécurité de l'emploi en plus)...
ps : dernière chose, j'aimerais bien que ton livre parle du travail du dimanche...Je suppose que tu es contre (si, j'ai dû lire quelque chose là-dessus)..Mon mari est en ce moment au boulot..Il m'a téléphoné pour me dire qu'il n'a pas vu un chat..Pourtant, il y a du monde dans les rues..Battez-vous employés du commerce pour sauver votre repos dominical..Et oui, j'ai un mari qui travaille le dimanche, lui, ça lui plait, mais moi non..Je suis là à me balader sur le net au lieu de partir en week-end...Et pis, nous ne faisons pas travailler notre personnel le dimanche (bon, en ce moment nous n'avons que 2 personnes)..Mais, bcp de commerçants dans ma ville font travailler leur personnel au SMIC..Si,si,ça existe + qu'on croit..Je l'ai fait..Employée dans un monoprix le vendredi,samedi,dimanche, payée au SMIC..Et, si nous ne sommes pas contents, on nous dit : "la porte n'est pas loin"..Ce que j'ai fait...Je l'ai prise...Caissière que j'étais aussi, mais, j'avais le droit d'aller faire pipi, enfin, je le prenais..Caissière, c'est de sacrées contraintes...Même pas le droit d'aller aux toilettes sans que le magasin entier le sache..Vous devez demander l'autorisation de fermer votre caisse ou vous mettre des pampers..

commentaire n° : 6 posté par : LAURE58 (site web) le: 09/03/2008 18:07:10

ha le travail le dimanche... effectivement, j'en ai déjà parlé sur le blog, mais non par contre, cela ne fera pas partie du livre (à moins que je ne trouve une idée géniale pour le caser quelque part... mais il y a tant de choses à dire déjà ^_^) et en fait, je n'ai jamais travaillé le dimanche, j'ai toujours eu la chance de bosser dans des entreprises qui ont respecté le repos dominical.

pour les pauses pipi, oui, j'avais aussi un peu l'impression parfois de faire une annonce générale (les gens doivent absolument savoir que même les caissières font pipi, ça doit les rassurer sans doute lol)

et pour le livre, évidemment que non je n'aurais pas imaginé en ouvrant le blog l'an dernier qu'un livre viendrait un peu plus d'un an après... et ce serait bien dommage de le bâcler... surtout qu'un blog dure un certain temps (voir un temps certain!) mais un livre, c'est un objet "réel" qui me suivra à vie. et ça, c'est une belle étape. ;o)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 09/03/2008 18:50:52

G hate de voir votrre livre en vente et de l'acheter !!!!!!!

commentaire n° : 7 posté par : chipieee (site web) le: 09/03/2008 16:12:55

l'article est agrafé sur le tableau d'affichage du magasin. je suis caissière et je suis entièrement d'accord avec ton art. Quel métier non valorisé, mal payé. Enfin je vais noter ds mes tablettes l'achat du livre. moi je suis sur Vannes (pas loin de Rennes). à bientôt de te lire. emmanuelle

commentaire n° : 8 posté par : manoue (site web) le: 09/03/2008 13:47:02

hé bien! les articles du blog ont l'air de pas mal circuler et tant mieux si ça fait sourire aussi les collègues ;o)
Bon courage pour le boulot!

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 09/03/2008 14:49:03

Courage, vouis allez y arriver.

J'ai suivi votre blog, j'acheterais votre livre.

commentaire n° : 9 posté par : Florian (site web) le: 08/03/2008 11:04:58

merci :)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 08/03/2008 11:37:09

moi je suis bien contente de voir que tout avance bien coté bouquin!! pour sûr je l'acheterai et si tu le dedicaces a toulouse je viendrai !!
bon courage par la suite!! c'est toujours super d'avoir la possibilité de pouvoir faire un truc qui nous plait!!! j'espere que ça durera pour toi et que _ça m'arrivera un jour!!

je continuerai de voir ton blog, je rattraperai mon retard comme ça

a bientot

commentaire n° : 10 posté par : fanny (site web) le: 07/03/2008 14:25:48

Je suis ton blog depuis le début et je suis très contente que cela t'ai permis de pouvoir écrire un livre! J'ai hate d'aller l'acheter

commentaire n° : 11 posté par : isabella (site web) le: 07/03/2008 10:41:46

Un article intéressant sur le traitement médiatique de votre blog ( dont j'attends la reprise un jour :) ) http://www.acrimed.org/article2849.html.

commentaire n° : 12 posté par : NotMe le: 07/03/2008 09:51:29

hé bien ! c'est assez rigolo de voir comment on a pu décortiquer ce que j'ai pu vivre ces dernières semaines.
dans l'ensemble, je suis d'accord avec l'article.

Pour en revenir sur l'épisode chez Drucker, en fait, l'interview a été tronquée et j'avoue avoir été assez déçue du résultat à la télé car une partie de mon message a disparu.
Mais c'est vrai que les médias ont tenté de transformer cette histoire en conte de fée et j'ai moi aussi bien ri quand j'ai lu certains articles me transformant en héroine ou autre icone du genre.
Mais en même temps, moi ce que j'y vois, c'est que par le biais de ce blog, les médias ont parlé de ce métier que je voulais faire sortir de l'ombre, certains en ont parlé de manière intelligente, d'autres ont occulté beaucoup de choses.

A savoir aussi qu'il y a eu d'autres interviews ou interventions (qui ne sont pas encore parues d'ailleurs) où les questions posées sont bien plus profondes et ce sont de VRAIES questions. Après, pour moi, ça a été un choix (et je garderai cette ligne de conduite) de ne pas critiquer à tout va la grande distribution, car quoi qu'on dise, quoi qu'on vive, c'est quand même grâce à ça que j'ai pu apporter un salaire la maison pendant plusieurs années.

Enfin un dernier point, si j'ai quitté mon travail de caisse, c'est une décision qu'on a prise avec mon mari (je voulais démissionner en septembre 07 mais pour des questions financières, il fallait que je reste jusqu'à la fin de l'année 07) bien avant la médiatisation du blog (qui a commencé en décembre) et les propositions des maisons d'édition (arrivées en janvier) pour en faire un livre. La seule chose que je voulais, c'était quitter ce boulot que je ne supportai plus. Et j'étais prête pour ça à faire de l'intérim et voir si l'herbe est plus verte à côté... Et je sais que l'édition du livre ne fait que repousser un peu cette échéance.

Alors effectivement, les médias parlent d'un conte de fée, pour l'instant, je vis pleinement ce qu'on m'offre, pour une fois dans ma vie, je fais quelque chose qui me plait vraiment et en plus, c'est utile pour les autres.

Et demain ? Hé bien, on verra... :-)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 07/03/2008 10:19:22

Courage et bon travail pour ton livre !
:)

commentaire n° : 13 posté par : Mary (site web) le: 07/03/2008 08:20:28

bosse bien et te tracasse pas pour le blog. ça reste un moyen de s'exprimer provisoire. le livre, lui, restera

commentaire n° : 14 posté par : Morticia et Mercredi New Generation (site web) le: 07/03/2008 07:08:50

merci :-)

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 07/03/2008 07:54:19

Ben oui, c'est un peu ça les blogs aujourd'hui. Au début, totalement confidentiels, on prend un grand plaisir à les découvrir. Ensuite, régulièrement on vient prendre sa petite vitamine au détour d'un nouvel article (les posts de l'auteur deviennent plus fréquents). Le bonheur total jusqu'à ce que le fameux livre ne vienne vous tourner la tête et le blog se vide, plus d'articles, ou très rares, de la pub, beaucoup de pub pour le livre qui va sortir. L'auteur délaisse ses lecteurs et ne pense plus qu'à l'argent qu'il va pouvoir récupérer grâce à la notoriété obtenue à travers son blog.
Mais bon sang, c'est pas un livre que les internautes souhaitent, on veut de nouveau billets d'humeur. Ton style d'écriture était sympa, vif, empreint de tant de réalisme. S'il te plaît, reviens-nous...

commentaire n° : 15 posté par : Chapeaupoint le: 06/03/2008 23:28:26

ben en même temps, on m'offre cette chance, je ne vais pas non plus rendre un manuscrit bancal... ;o)
par contre, non, ça va, ça ne me tourne pas la tête, j'ai encore les pieds bien sur terre.
quand tu dis : "ce que les internautes souhaitent", et si tu te mets du point de vue de celui qui fait le blog, peut-être que lui aspire aussi à quelque chose? ^_^
Allez, 15 jours pour que je finisse ce manuscrit...

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 07/03/2008 06:43:50

Depuis 7 ans ,j'ai de bons souvenirs, mais malheureusement plus de mauvais que de bons..
Pas plus tard qu'hier il m'est encore arrivé une anedocte très touchante pour moi.
je précise que je suis une hôtesse toujours serviable,souriante, rapide mais...cela ne suffit pas!!

Une cliente me demande après l'avoir encaissé, je veux un paquet cadeau, je lui rétorque que je ne peux pas lui faire que c'est en libre service et que je suis désolée, elle me rétorque de lui couper les étiquettes (alors qu'il y avient les ciseaux en libre service) mais je lui fait quand même: pas de problème!! puis me demande une enveloppe pour mettre le ticket de caisse à l'intérieur pour qu'elle l'offre avec, je commence à voir que le client d'après commence à s'impatienter, donc je lui fourni une envelloppe, la cliente me dit " mais c'est une enveloppe à fenêtre!!" je lui dis donc que je n'ai que ce type d'envelloppe, elle exige une autre enveloppe, mais me dit de laisser tomber au bout de 01 min et me dis au revoir.

j'encaisse donc le client suivant, le client me dis "s'il vous plait dépéchez vous, je suis préssé!!" je lui rétorque "oui je fais de mon mieux" il me dit "non vous êtes vraiment lente allez allez dépéchez vous!!" je me lève et lui dis" vous me trouver lente!, c'est que la dame avant vous me demandait beaucoup de choses" dans l'angoisse je lui dis ça me fais mal ce que vous me dites, je ne comprend pas!! il me dit "mais ne le prenez pas comme ça!! et j'ose lui dire au bout de 7 ans "mais comment voulez vous que je le prenne!" ma collègue arrive et je lui demande de prendre ma place, c'était encore un trop pour moi!! le client lui dis "des personnes comme ça qui manque d'humilité merite que cà!!"
franchement c'est hallucinant que des gens peuvent se comporter comme ça!!??

commentaire n° : 16 posté par : vv le: 06/03/2008 21:05:24

j'ai eu le droit aussi à ce genre de remarque. je crois que les gens ne se rendent même plus compte à quel point ils peuvent être blessants.
ou alors, ils sont contents de leur répartie et s'en vont ravis, laissant une hôtesse au bord des larmes, humiliée par des paroles que ces clients n'accpteraient pas qu'on leur dise.
courage !

réponse de : Miss pas touche (site web) le: 07/03/2008 06:45:55

Je suis hôtesse de caisse, d'accueil et vendeuse depuis 7 ans dans un magasin de sport et voici une des anedoctes de ce métier tout de même très stressant!

Un couple s'approche de ma caisse (environ une cinquantaine d'années) je leur dis bonjour, sourire.. pas de réponse de la part du Monsieur, j'ai l'habitude, cela peut arriver et je n'en tiens pas compte, j'encaisse leurs articles, "cela vous fait 51€80 s'il vous plait Monsieur" le client me tend sa carte bancaire et je lui dis gentiment de l'introduire dans le lecteur, il me rétorque "ce n'est pas à moi de le faire, c'est à vous, faite le!" d'un ton très sec, je lui répond "je ne peux pas tourner l'appareil vers moi, vous voyez bien qu'il est visé??!" il enfonce sa carte bleu très enervé et me dit " taper mon code, c'est à vous de le faire!!", et là je me met debout et je lui rétorque "j'en peux plus!! c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, pourquoi vous réagisser comme cela??" sa femme lui dit "mais qu'est ce qui te prend??" le client part et sa femme s'excuse auprès de moi..bien sur vu l'angoisse, l'émotivité je me suis mise à pleurer après..c'était vraiment dégradant, humiliant...

commentaire n° : 17 posté par : vv le: 06/03/2008 20:40:43

Tu nous manques ! C'est un tel plaisir de te lire ! Vivement la sortie du livre !

commentaire n° : 18 posté par : Marie (site web) le: 06/03/2008 19:44:05

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