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Bienvenue dans l'univers fascinant des grandes surfaces, ce haut lieu de consommation.
Pour une fois, passez de l'autre côté de la barrière et découvrez le petit monde du supermarché
à travers les yeux d'une caissière.
Vendredi 26 octobre 2007
mouchoir.jpg Le temps s'est rafraîchi ces dernières semaines et si le matin, il fait froid, les après-midi sont encore bien ensoleillées. Avec tout ça, on ne sait plus comment s'habiller. Et donc, comme tout le monde, la caissière s'enrhume... Ajoutons à cela que beaucoup de gens donnent gracieusement germes et postillons sur les caisses et nous obtenons un certain nombre d'hôtesses de caisse avec le nez qui coule. Alors, plutôt que de renifler à longueur de journée, il est recommandé de se moucher de temps en temps, que ce soit pour le confort de l'enrhumé que pour celui qui est en face (voir quelqu'un qui renifle, c'est pas ce qu'il y a de plus agréable, avouons-le).

Oui, mais voilà. Ça ne plait pas à certains clients.

Un homme passe en caisse avec quelques articles dont des baguettes (qui sont ensachées). L'hôtesse prend les produits, les scanne et les dépose de l'autre côté du tapis. Sentant une envie irrépressible de renifler, elle sort son mouchoir, histoire de « décharger » quelque peu son nez.

Que n'avait-elle pas fait là ! Le client, outré par tant de désinvolture, le lui fait savoir :

- Non mais, ça va pas de venir travailler quand vous êtes malade ! Vous aller mettre tous vos microbes dans mon pain.
- Mais, je ne vais pas m'arrêter pour un simple rhume.
- C'est un scandale ! Vous ne devez pas toucher mes articles avec vos mains pleines de germes.

Visiblement écoeuré, le client laisse alors tout en plan et s'en va à l'accueil pour se plaindre du comportement irresponsable de la caissière.

Quelques instants plus tard, l'hôtesse d'accueil passe voir la jeune femme qui avait passé les articles du client. Elle lui apprend qu'un client est venu se plaindre de son comportement. Il a d'ailleurs dit : « La caissière s'est mouchée dans mon pain »

D'habitude, on sait bien que tout ce qui est dit est répété, transformé et amplifié, mais là, avouons le, aucun intermédiaire n'aura été nécessaire...


Je précise qu'aucune baguette n'a été maltraitée pendant la durée de l'anecdote.


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Prochaine anecdote : Au voleur! (2)
Par Miss pas touche - Publié dans : anecdotes au fil des caisses
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Mardi 23 octobre 2007

 

Explosion Installée à mon poste, je n'avais pas de client qui se dirigeait vers ma caisse. Je vois alors une dame qui marchait en direction d'une de mes collègues déjà occupée avec un client. Je lui fait donc signe de me rejoindre. Ravie, elle s'avance vers moi avec son caddie et alors qu'elle allait entrer dans le « couloir » et poser ses articles, un homme arrive à toute vitesse avec son chariot et effectue une magnifique queue de poisson et s'installe tel un conquérant à ma caisse sans un regard pour la cliente. La famille suit le mâle dominant et installe tous les articles sur le tapis.
La cliente qui s'est fait coiffer au poteau échange un regard avec moi et nous sourions toutes les deux. Après le paiement, le « charmant monsieur » s'en va d'un pas toujours aussi décidé, sa petite troupe accrochée à ses baskets.
Allez, pas la peine de s'énerver, mieux vaut laisser passer et rire de ce genre de comportement plutôt que d'entamer une polémique, et puis le stress, ça provoque des ulcères à l'estomac.

Parfois, les gens n'acceptent pas de se faire piquer leur place (je les comprends, moi aussi je n'aime pas ça) et cela peut entamer quelques disputes.
Ainsi, la personne qui s'était fait doubler n'a pas voulu se laisser faire et nous avons eu le droit à une magnifique engueulade entre les deux clientes à la caisse. Tout débute par :
- Hé ! J'étais là avant vous.
- Vous n'aviez qu'à pas vous absenter.
- Je suis allée peser mes légumes.
- Ça m'est égal ! Vous n'étiez pas là, je suis passée.
- Mais c'est pas possible ça ! Laissez-moi passer.

... et cela dure avec divers insultes et autres noms d'oiseaux (n'empêche, quel diversité dans la langue française...)

Rappelez-vous que vous êtes à une ligne de caisse et qu'il y a du monde autour. Les deux femmes élèvent la voix, les gens avides de potins s'arrêtent et observent la scène. Que voilà un beau spectacle !
Le chariot de la personne qui était passée devant l'autre devient le lieu d'une bataille rangée où l'une des deux clientes veut le pousser pour le faire avancer et l'autre tente de le tirer pour le faire reculer. Quel combat !
La scène aura bien duré 5 minutes et au final, la femme qui avait piqué la place est passée en premier, la seconde aura finalement laissé tomber. C'est vexant c'est sûr, mais se battre en magasin, ça ne fait pas vraiment classe... ;)

Au final, si elles ne s'étaient pas engueulées, elles seraient passées bien plus vite en caisse, mais c'est comme pour tout, les gens essaient de grapiller des places dans n'importe quelle file d'attente (ciné, parc d'attraction ou caisse...)

Et puis comme le dit le vieil adage : qui va la chasse perd sa place, qui va à la pêche la repêche...
La prochaine fois que vous allez faire vos courses, n'oubliez pas votre fusil de chasse et votre canne à pêche, ça pourrait vous être utile.


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Prochaine anecdote : Atchoum !

 

Par Miss pas touche - Publié dans : anecdotes au fil des caisses
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