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Vous êtes  35 en caisse (et en caddies, ça fait combien?)
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livre
Bienvenue dans l'univers fascinant des grandes surfaces, ce haut lieu de consommation. Pour une fois, passez de l'autre côté de la barrière et découvrez le petit monde du supermarché à travers les yeux d'une caissière.
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anna_samAnna SAM - 28 ans -
ex-hôtesse de caisse
DEA de lettres modernes
en recherche d'emploi

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Les textes présents sur ce blog ne sont pas libres de droit et si vous souhaitez utiliser des extraits, merci de m'en faire la demande au préalable.

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Dimanche 29 juillet 2007

 

drapeau_anime_belgiqueAprès un détour par le Canada, passons en Belgique.
Mes différents contrats de travail en tant que caissière m'ont amené à travailler en Belgique quelques temps. Les premiers jours ne furent pas aisés car les gens ont un fort accent pour quelqu'un comme moi qui n'a pas l'habitude, le passage de certains de mes clients me demandaient alors pas mal de concentration. Cette réflexion serait la même si j'allais travailler à Marseille où l'accent du sud transforme beaucoup les mots.

2 petites anecdotes me sont restées de ce mois passé en Belgique.

Parlez français !
Au bout de quelques semaines, je m'étais faite à l'accent et aux fameux « septante » et « nonante » qui sonnent si bizarrement aux oreilles d'un français. Contente de mon apprentissage, j'en usais tout le temps lorsque je donnais les montants aux clients (normal, dans le pays, il faut se plier aux coutumes locales).
Et un jour, alors qu'un client français me demandait le montant de ses courses. Je lui dis :
- Septante euros nonante-cinq.
Celui-ci me balance alors avec un air exaspéré :
- Vous pouvez pas parler français ? Je comprends rien au belge.

Sympa... C'est là qu'on se rend compte de toute la subtilité dont les gens peuvent faire preuve parfois.

 

J'ai un accent moi ?
Une mamie passait à ma caisse. Son accent était particulièrement prononcé et j'avoue que j'avais du mal à la comprendre. On parvient tout de même à communiquer et alors qu'elle était sur le point de partir, elle me dit : - Vous, vous n'êtes pas d'ici, vous avez un sacré accent !
Cela m'avait bien fait rire parce que je pensais exactement la même chose de son parler.

Tout n'est qu'une question de point de vue.

 

Quelques mots de vocabulaire me sont restés : la vidange (pour la consigne des bouteilles), la salade de blé (pour la mâche) ou encore la wassing (pour les serpillères).
En tout cas, de mon passage dans ce magasin en Belgique, j'ai gardé le souvenir d'un rayon de chocolat immense... où le choix dépasse de beaucoup ce que l'on peut trouver en France !


D'ailleurs, à chaque fois que je retourne en Belgique, je fais mon stock de chocolats belges... Indispensable !


 

J'en profite pour faire un grand coucou à tous mes lecteurs belges :-)


z_Cerf

 

Prochaine anecdote : Comment réserver sa place en caisse ?

 

par Miss pas touche publié dans : anecdotes au fil des caisses
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Jeudi 26 juillet 2007

chiensToute surface de vente contenant de l'alimentaire est interdite aux animaux. Cette règle est communément admise et on en comprend aisément les raisons. D'ailleurs, la quasi totalité des gens suit cette consigne et loue l'interdiction.
Cela n'empêche pas certaines personnes de passer en douce l'une ou l'autre bête dans la grande surface...
Ainsi, l'autre jour, un client passe à ma caisse et au moment de payer, que vois-je dépasser de sa capuche ? Un petit museau blanc et pointu avec de grandes moustaches : une souris apprivoisée. Une superbe petite bête,  soit dit en passant, mais qui n'avait certainement pas sa place dans une grande surface... J'en ai informé le client qui m'a répondu qu'il fallait bien qu'il sorte son animal.

Cette rencontre impromptue m'a remémoré un épisode plus ancien et qui me fait sourire (de plaisir!) à chaque fois que j'y repense.

C'est l'été. Une dame d'un certain âge et en fauteuil roulant passe à côté de nos caisses, l'air dépité. Une collègue et moi engageons la conversation avec cette dame. Elle nous explique alors que l'agent de sécurité de faction à l'entrée du magasin lui en a interdit l'accès.
Surprises, nous lui demandons pourquoi. Elle soulève la couverture qui cache ses jambes et nous découvrons un tout petit chien, un yorkshire, sage comme une image. La cliente ne veut pas l'attacher dehors, ce que l'on comprend parfaitement car un petit animal comme celui-là se ferait voler en un rien de temps. Si elle rentre chez elle, elle n'aura pas le courage de revenir (en fauteuil, c'est fatigant). Il n'y a pas de solution à son problème.
Ma collègue propose alors à la cliente :
- Écoutez, confiez-nous votre petit chien, on va le cacher le temps que vous alliez faire vos quelques courses.
On sent bien que la dame est ravie qu'on lui propose de l'aide, en même temps, elle hésite car elle ne veut pas nous attirer d'ennuis. Elle a aussi besoin de ses courses... Elle finit par nous confier son petit chien.
A nos caisses, nous avons de grands tiroirs qui nous permettent d'entreposer notamment nos stocks de sacs. Ni une, ni deux, voilà le tout petit animal déposé avec soin dans le tiroir, sur un lit de sacs. Pas farouche pour deux sous, la bête attend sagement, demandant juste quelques caresses de temps en temps.
Les minutes passent sans heurt. Mais... qui passe avec quelques articles à acheter ? Notre responsable... Si elle voit le chien, que va-t-elle nous dire ? Discrètement, on ferme le tiroir et il ne reste alors qu'une fine ouverture, histoire que le chien ne soit pas dans le noir total.
La chef passe et papote quelques instants avec nous. Le chien laisse échapper un léger couinement ! Aïe !!! Heureusement, la responsable n'a rien entendu et s'éloigne avec ses courses. Ma collègue et moi pouffons de rire comme deux ados. On se voyait mal expliquer la présence d'un chien en caisse, fusse-t-il tout petit et tout mignon.

Quelques minutes plus tard, la cliente revient avec ses courses. Elle récupère sa petite bête qui était restée bien sage en son absence.
Pour nous remercier, la dame nous avait même pris une tablette de chocolat (comment s'est-elle rendue compte que nous étions gourmandes ? Mystère...), nous déclinons car nous avons rendu service de bon coeur. Son merci nous a amplement suffi.

Les caissières aussi ont du coeur ;o)


chien_penduleProchaine anecdote :
Après un passage au Canada, petit détour par la Belgique.

par Miss pas touche publié dans : anecdotes au fil des caisses
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Jeudi 26 juillet 2007

10000a


Petite note ce midi pour vous remercier chers lecteurs !
"caissiere no futur" a atteint aujourd'hui 10.000 visites. Joli record, pour un blog qui a vu le jour il y a seulement  trois mois.
Je n'aurais jamais cru que les tribulations d'une caissière passionneraient autant de gens.

MERCI A VOUS TOUS LES AMIS !

par Miss pas touche publié dans : hors catégorie
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